Iată o analiză a intuitivității ofertelor de telefonie mobilă pe platformele principalilor furnizori din România (Vodafone, Orange, Telekom, Digi), bazată pe evaluarea elementelor cheie care afectează experiența utilizatorului:

---

1. Probleme Comune Identificate

a) Supraîncărcare informațională

Exemplu: Paginile de oferte afișează zeci de promoții cu fonturi colorate și asteriscuri mici pentru condiții, fără o ierarhie clară.

 Impact: Utilizatorii se simt copleșiți și renunță să compare opțiunile.